Disservizio TIM a Monterosso Almo, il Comune presenta esposto
Da oltre dieci giorni a Monterosso Almo i telefoni cellulari con rete TIM restano muti. Niente chiamate, segnale assente e comunicazioni ridotte al minimo per centinaia di utenti, soprattutto all’interno del centro abitato. Un blackout prolungato che sta creando disagi quotidiani e crescente preoccupazione.
Guasto tecnico e segnalazioni senza risposta
Il disservizio sarebbe legato a un problema tecnico alla rete mobile, ma a oggi la situazione non è stata risolta. In questi giorni le segnalazioni al servizio clienti dell’operatore si sono moltiplicate, con risposte sempre identiche e nessun intervento risolutivo visibile sul territorio.
A rendere il quadro ancora più critico, secondo quanto riferito dal Comune, nelle ultime ore si sono aggiunti altri disagi, come la temporanea mancanza di acqua e l’assenza di energia elettrica in alcune zone. Un insieme di problemi che ha di fatto isolato il paese, già penalizzato dalla posizione interna.
L’esposto all’Agcom e l’intervento del sindaco
Di fronte al protrarsi del blackout, l’Amministrazione comunale ha deciso di presentare un esposto formale all’Agcom. Nel documento viene chiesto il ripristino immediato del servizio, l’avvio di verifiche sulle responsabilità del disservizio e la tutela del diritto alla comunicazione, soprattutto per anziani e persone fragili, per i quali il telefono resta spesso l’unico collegamento con l’esterno.
“Non è accettabile che si resti isolati così a lungo – ha dichiarato il sindaco Salvatore Pagano –. Abbiamo attivato tutte le procedure necessarie per fare pressione sui gestori e tutelare i nostri cittadini”. Il Comune è ora in attesa di un riscontro ufficiale da parte dell’Autorità, mentre in paese cresce l’auspicio di una soluzione rapida.
(czcz)