Il Consigliere del Comune di Pozzallo Franco Giannone rende noto l’esito positivo del recente incontro con i dirigenti di Iblea Acque S.p.A. riguardo alle criticità nella gestione dei servizi idrici.
Tra i diversi problemi che amministratori e cittadini hanno denunciato, l’incontro si è concentrato dapprima sulla questione dei contatori idrici guasti. Ibleacque si impegna dunque a farsi carico integralmente dei costi relativi alla sostituzione.
“È doveroso che la sostituzione di un contatore non funzionante correttamente, non per colpa dell’utente, avvenga a spese del gestore” dichiara il Consigliere Giannone.
L’incontro con i dirigenti della società in house porta all’introduzione di un servizio di “Ritiro Raccomandate a Pozzallo”, dispensando così gli utenti dall’obbligo di recarsi presso il centro di smistamento di Ispica per il ritiro delle lettere di sollecito.
Inoltre, saranno ampliati i locali di ricevimento siti in Viale Australia a Pozzallo con quattro nuove postazioni dedicate alla ricezione degli utenti. Il potenziamento verte a migliorare l’efficienza del servizio al pubblico e a ridurre i tempi d’attesa a fronte dell’elevato flusso di utenza che ha sommerso nelle scorse settimane gli uffici pozzallesi di Ibleacque.
Giannone si dice dunque soddisfatto degli impegni presi dalla società di gestione, sottolineando l’importanza di un dialogo costante con l’Amministrazione per la risoluzione delle criticità e l’ottimizzazione dei servizi erogati alla comunità.
Marta Privitera
